截至2023年1月底 ,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件 ,1月有效投诉近39万件 。在黑猫平台发起投诉后 ,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通 ,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款。3 、请不要向陌生人提供银行卡号、密码 、身份证号 、验证码等信息,更不要通过二维码或不明链接随意汇款,谨防被骗  ,如遇诈骗请及时报警也请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗 ,如遇诈骗请及时向警方反映 。

在黑猫平台发起投诉后 ,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款。消费者目前可进行投诉的官方途径为 :黑猫投诉官网(https ://tousu.sina.com.cn/)黑猫投诉客户端(请从正规应用商店下载)黑猫投诉小程序(微信 、百度、支付宝)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:test@test.com为预防个人信息泄露以及被骗,请注意以下事项 :1、提交投诉前 ,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址  、订单编号  、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息 ,请隐藏图片或提前打码处理。
为了集中资源和力量更好的为大家服务 ,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉 ,也请大家理解和支持  。也请大家选择官方渠道解决消费纠纷 ,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗 ,如遇诈骗请及时向警方反映。
关键词:中国黄金表示断裂非质量问题年关正值黄金购买高峰期  ,大量消费者反馈中国黄金存在诱导购买一口价黄金的现象,除此之外,有用户表示黄金项链仅佩戴一天就断裂,商家却否认这是产品质量问题 ,在其他用户的反馈中 ,也能看到发票中强调黄金断了 ,变形了均不属于质量问题 ,目前商家未进行回复。关键词:中国黄金表示断裂非质量问题年关正值黄金购买高峰期,大量消费者反馈中国黄金存在诱导购买一口价黄金的现象,除此之外,有用户表示黄金项链仅佩戴一天就断裂 ,商家却否认这是产品质量问题,在其他用户的反馈中,也能看到发票中强调黄金断了 ,变形了均不属于质量问题,目前商家未进行回复。